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湖南衡邵公司西渡收费站积极开展“青年文明号开放周”活动

近期,作为湖南省省交通运输行业屈指可数获得国家级“青年文明号”荣誉的单位,湖南衡邵公司西渡收费站为期两周“青年文明号开放周”活动正紧锣密鼓进行着。此次活动采取亮身份亮形象、优质高效安全的文明服务、邀请社会监督员等多种方式向社会群众展示青年文明号集体职业文明风尚和山东高速良好的企业品牌形象。

一是广泛宣传,营造浓厚的活动氛围,扩大青年文明号社会影响力。在收费站服务窗口、宣传栏、办公场所等醒目位置张贴青年文明号标识,亮明国家级青年文明号品牌标识、形象;组织站内员工广泛传唱“青年文明号之歌”、佩戴团徽、向社会公开服务承诺和服务投诉渠道;利用电子可变情报板、微信、QQ等载体,展示青年文明号创建成果,突出行业特色。

二是多措并举将窗口服务向社会延伸。在提供优质文明窗口服务的同时,搭起“志愿者服务台”,免费为司乘人员提供藿香正气水、风油精等解暑降温药品。志愿者们面带微笑,向途经收费站的司机递上一瓶瓶矿泉水,热情讲解收费政策、指明行车道路。讲解时,还不忘宣传行车安全注意事项,提醒司机朋友高温酷暑时节谨防中暑,注意行车安全。

三是扩宽社会参与平台,展现国家级青年文明号集体风采。积极邀请社会监督员走进收费站,通过面对面自觉接受社会群众监督,完善西渡收费站服务过程监督体制。同时对反馈的问题及时改进,确保青年文明号队伍的先进性,密切共建青年文明号团结协作的社会纽带。

通过开展“青年文明号开放周”活动,充分发挥了西渡收费站作为国家级青年文明号引领示范作用,进一步团结广大青年员工密切结合岗位工作,以服务司乘为切入点,汇聚青春正能量,共建社会文明的新风尚。